Ofte stillede spørgsmål

Vi arbejder primært med bæredygtigt træ, herunder eg, ask, valnød og birk fra FSC-certificerede skove. Derudover bruger vi naturlige materialer som læder, hør, uld og bomuld til polstring. Vi prioriterer altid materialer af høj kvalitet, der både er smukke, holdbare og miljøvenlige.

Ja, vi tilbyder et bredt udvalg af træsorter, og hvert møbel kan tilpasses efter dine præferencer. Du kan vælge mellem forskellige overfladebehandlinger, fra matte olier der fremhæver træets naturlige struktur, til farvet bejdse der giver et mere unikt udtryk. Vi har prøver på alle vores materialer og finish i vores showroom, som du er velkommen til at besøge.

Vi bestræber os på at have en så miljøvenlig produktion som muligt. Vores træ kommer fra bæredygtige skove, og vi bruger vandbaserede lakker og naturlige olier, der er skånsomme for miljøet. Vi genbruger også restmaterialer og minimerer spild i produktionen. Vores møbler er designet til at holde i generationer, hvilket i sig selv er bæredygtigt, da det reducerer behovet for nye møbler.

Produktionstiden varierer afhængigt af møblets kompleksitet og vores aktuelle ordrebeholdning. Generelt kan du forvente en leveringstid på 6-10 uger for standardprodukter og 10-14 uger for fuldt tilpassede møbler. Vi giver dig altid et præcist tidsestimat, når vi bekræfter din ordre, og holder dig opdateret om fremskridt undervejs.

Ja, vi leverer til hele Danmark, og vores team af erfarne montører sørger for, at dine møbler bliver korrekt installeret i dit hjem. For større møbler inkluderer prisen levering og montering. For mindre genstande kan vi også arrangere forsendelse med fragtfirma. Vi tilbyder også levering til udlandet mod et tillæg - kontakt os for et tilbud.

Bestillingsprocessen begynder typisk med en konsultation, enten i vores showroom eller via et virtuelt møde. Her diskuterer vi dine behov og præferencer. Derefter udarbejder vi et designforslag og et prisoverslag. Når du har godkendt designet, betaler du et depositum (typisk 30% af den samlede pris), og vi begynder produktionen. Vi holder dig opdateret undervejs, og den resterende betaling forfalder ved levering.

Prisen afhænger af møblets størrelse, kompleksitet, valgte materialer og eventuelle specialfunktioner. Vores produktside viser priser for standardprodukter, men for skræddersyede møbler udarbejder vi et individuelt tilbud baseret på dine specifikationer. Vi stræber efter at være transparente omkring prissætningen og forklarer altid, hvad der indgår i prisen.

Vi accepterer bankoverførsel, kreditkort (Visa, Mastercard) og MobilePay. For større ordrer tilbyder vi også muligheden for at betale i rater. Alle priser er inklusive moms, og du modtager en detaljeret faktura ved bestilling og ved den endelige betaling.

Vi giver dig altid et bindende pristilbud, som vi holder, medmindre du ønsker ændringer i designet undervejs. Hvis materialeomkostningerne ændrer sig drastisk mellem bestilling og produktion (hvilket er sjældent), vil vi informere dig og give dig muligheden for at genoverveje dit valg af materialer.

Vi giver 5 års garanti på alle vores møbler mod fabrikationsfejl og strukturelle problemer. Dette dækker ikke normalt slid, misfarvning på grund af sollys eller skader forårsaget af forkert brug eller vedligeholdelse. Vi står ved kvaliteten af vores arbejde og vil altid hjælpe med at løse eventuelle problemer, selv efter garantiperioden.

Vedligeholdelse afhænger af træsorten og den anvendte overfladebehandling. Generelt anbefaler vi:

• Regelmæssig støvtørring med en blød, tør klud
• Undgå direkte sollys i længere perioder, da det kan blege træet
• Brug underlag til varme og våde genstande
• Olierede overflader bør genopfriskes med træolie 1-2 gange årligt
• Rengør spild med det samme for at undgå pletter

Med hvert møbel følger detaljerede vedligeholdelsesinstruktioner tilpasset det specifikke produkt.

Ja, vi tilbyder reparation og restaurering af vores møbler, både inden for og uden for garantiperioden. Vi kan udbedre skader, forny overflader og i nogle tilfælde endda modificere møblet, hvis dine behov ændrer sig. Kontakt os for at diskutere dine behov og få et tilbud på reparation.